Regulamin
Zasady panujące w obiekcie
Regulamin obiektu RResort
Adres: RResort, ul. Leśna 4B, 72-344 Rewal
NIP: 8571717209
Podmiotem świadczącym usługi firma: Sebastian Rosiak, A. Mickiewicza 17A, 72-344 Rewal, NIP: 857-171-72-09
I. Postanowienia ogólne
• Regulamin określa zasady korzystania z obiektu RResort przez Gości.
• Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
• Regulamin jest dostępny w recepcji oraz na życzenie Gości.
II. Rezerwacja i meldunek
• Rezerwacji można dokonać telefonicznie, e-mailowo lub za pośrednictwem formularza online na stronie www.rresort.pl
• Meldunek odbywa się na podstawie ważnego dokumentu tożsamości.
• Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00, a kończy o godzinie 10:00 dnia następnego.
• Goście są zobowiązani do uiszczenia **opłaty klimatycznej**, która jest naliczana zgodnie z aktualnymi stawkami ustalonymi przez lokalne władze. Opłata klimatyczna pobierana jest na miejscu, gotówką lub kartą, i nie jest wliczona w cenę rezerwacji. Opłata ta jest przeznaczona na rozwój infrastruktury turystycznej regionu.
III. Płatności i anulacje
• Gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za pobyt zgodnie z cennikiem obiektu.
• Opłaty za rezerwację mogą być dokonywane przelewem, kartą płatniczą lub gotówką.
• W przypadku anulowania rezerwacji, obowiązują zasady określone w momencie dokonywania rezerwacji:
-Wysoki sezon czyli: Majówka, Boże Cialo oraz wakacji – 50% zaliczki zwrotnej do 30 dni przed przyjazdem.
-Niski sezon czyli pozostale terminy: do 5 dni bezkosztowa anulacja, bez zaliczki.
Wszelkie zmiany muszą być zgodne z warunkami anulacji określonymi w potwierdzeniu rezerwacji.
• W celu realizacji usług realizowanych przez Rresort wykorzystywane są wybrane sposoby płatności:
- płatność przelewem na konto bankowe podane w potwierdzeniu rezerwacji
- płatność online poprzez system Przelewy 24
- płatność kartą płatniczą
- płatność gotówką w obiekcie Rresort
• Do obsługi płatności online od klientów wykorzystywane są rozwiązania dostarczane przez firmę PayPro S.A. (właściciel systemu płatności Przelewy24.pl) ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP 779- 236-98-87, REGON 301345068, KRS 0000347935.
• Do obsługi płatności kartą od klientów wykorzystywane są rozwiązania dostarczane przez firmę Fiserv Polska S.A. (właściciel znaku towarowego PolCard), Al. Jerozolimskie 100, 00-807 Warszawa, NIP: 526-02-10-429, KRS 0000061293.
IV. Zachowanie na terenie obiektu
• Goście zobowiązani są do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach od 22:00 do 6:00.
• Na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia tytoniu, za wyjątkiem miejsc do tego wyznaczonych.
• Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone w obiekcie.
V. Basen i sauna
• Basen
Goście mogą korzystać z basenu w godzinach od 9:00 do 20:00. Prosimy pamiętać, że ściany basenu nie powinny być otwierane samodzielnie.
• Sauna
Aby skorzystać z sauny, prosimy o wcześniejsze poinformowanie obsługi. Czas korzystania z sauny będzie uzgadniany indywidualnie.
VI. Plac zabaw i sala zabaw
• Plac zabaw
Dzieci mogą korzystać z placu zabaw wyłącznie pod opieką dorosłych.
• Sala zabaw
Sala zabaw jest dostępna codziennie w godzinach 9:00–20:00. Dzieci powinny być pod stałą opieką rodziców lub opiekunów.
VII. Bezpieczeństwo
• Goście powinni zamykać drzwi i okna przy opuszczaniu pokoju.
• Wszelkie awarie lub nieprawidłowości należy niezwłocznie zgłosić recepcji.
VIII. Odpowiedzialność obiektu
• Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie przedmiotów należących do Gości.
IX. Reklamacje
• Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu należy zgłaszać bezpośrednio w recepcji lub na adres e-mail: info@rresort.pl.
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 21 dni od dnia zgłoszenia.
X. Dane osobowe
• Administratorem Państwa danych osobowych jest RResort z siedzibą przy ul. Leśnej 4B, 72-344 Rewal, NIP 8571717209.
• Wszelkie zapytania, uwagi i zastrzeżenia dotyczące naszej Polityki ochrony danych osobowych prosimy kierować na info@rresort.pl lub na adres: RResort, ul. Leśna 4B, 72-344 Rewal.
XI. Postanowienia końcowe
• Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu i życzymy udanego pobytu w RResort!
Adres: RResort, ul. Leśna 4B, 72-344 Rewal
NIP: 8571717209
Podmiotem świadczącym usługi firma: Sebastian Rosiak, A. Mickiewicza 17A, 72-344 Rewal, NIP: 857-171-72-09
I. Postanowienia ogólne
• Regulamin określa zasady korzystania z obiektu RResort przez Gości.
• Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
• Regulamin jest dostępny w recepcji oraz na życzenie Gości.
II. Rezerwacja i meldunek
• Rezerwacji można dokonać telefonicznie, e-mailowo lub za pośrednictwem formularza online na stronie www.rresort.pl
• Meldunek odbywa się na podstawie ważnego dokumentu tożsamości.
• Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00, a kończy o godzinie 10:00 dnia następnego.
• Goście są zobowiązani do uiszczenia **opłaty klimatycznej**, która jest naliczana zgodnie z aktualnymi stawkami ustalonymi przez lokalne władze. Opłata klimatyczna pobierana jest na miejscu, gotówką lub kartą, i nie jest wliczona w cenę rezerwacji. Opłata ta jest przeznaczona na rozwój infrastruktury turystycznej regionu.
III. Płatności i anulacje
• Gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty za pobyt zgodnie z cennikiem obiektu.
• Opłaty za rezerwację mogą być dokonywane przelewem, kartą płatniczą lub gotówką.
• W przypadku anulowania rezerwacji, obowiązują zasady określone w momencie dokonywania rezerwacji:
-Wysoki sezon czyli: Majówka, Boże Cialo oraz wakacji – 50% zaliczki zwrotnej do 30 dni przed przyjazdem.
-Niski sezon czyli pozostale terminy: do 5 dni bezkosztowa anulacja, bez zaliczki.
Wszelkie zmiany muszą być zgodne z warunkami anulacji określonymi w potwierdzeniu rezerwacji.
• W celu realizacji usług realizowanych przez Rresort wykorzystywane są wybrane sposoby płatności:
- płatność przelewem na konto bankowe podane w potwierdzeniu rezerwacji
- płatność online poprzez system Przelewy 24
- płatność kartą płatniczą
- płatność gotówką w obiekcie Rresort
• Do obsługi płatności online od klientów wykorzystywane są rozwiązania dostarczane przez firmę PayPro S.A. (właściciel systemu płatności Przelewy24.pl) ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP 779- 236-98-87, REGON 301345068, KRS 0000347935.
• Do obsługi płatności kartą od klientów wykorzystywane są rozwiązania dostarczane przez firmę Fiserv Polska S.A. (właściciel znaku towarowego PolCard), Al. Jerozolimskie 100, 00-807 Warszawa, NIP: 526-02-10-429, KRS 0000061293.
IV. Zachowanie na terenie obiektu
• Goście zobowiązani są do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach od 22:00 do 6:00.
• Na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia tytoniu, za wyjątkiem miejsc do tego wyznaczonych.
• Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone w obiekcie.
V. Basen i sauna
• Basen
Goście mogą korzystać z basenu w godzinach od 9:00 do 20:00. Prosimy pamiętać, że ściany basenu nie powinny być otwierane samodzielnie.
• Sauna
Aby skorzystać z sauny, prosimy o wcześniejsze poinformowanie obsługi. Czas korzystania z sauny będzie uzgadniany indywidualnie.
VI. Plac zabaw i sala zabaw
• Plac zabaw
Dzieci mogą korzystać z placu zabaw wyłącznie pod opieką dorosłych.
• Sala zabaw
Sala zabaw jest dostępna codziennie w godzinach 9:00–20:00. Dzieci powinny być pod stałą opieką rodziców lub opiekunów.
VII. Bezpieczeństwo
• Goście powinni zamykać drzwi i okna przy opuszczaniu pokoju.
• Wszelkie awarie lub nieprawidłowości należy niezwłocznie zgłosić recepcji.
VIII. Odpowiedzialność obiektu
• Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie przedmiotów należących do Gości.
IX. Reklamacje
• Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu należy zgłaszać bezpośrednio w recepcji lub na adres e-mail: info@rresort.pl.
• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 21 dni od dnia zgłoszenia.
X. Dane osobowe
• Administratorem Państwa danych osobowych jest RResort z siedzibą przy ul. Leśnej 4B, 72-344 Rewal, NIP 8571717209.
• Wszelkie zapytania, uwagi i zastrzeżenia dotyczące naszej Polityki ochrony danych osobowych prosimy kierować na info@rresort.pl lub na adres: RResort, ul. Leśna 4B, 72-344 Rewal.
XI. Postanowienia końcowe
• Obiekt zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu i życzymy udanego pobytu w RResort!
